Cách giao dịch tại ProBit Global cho người mới bắt đầu
Cách đăng ký tại ProBit
Cách đăng ký tài khoản ProBit[PC]
Nhập probit.com , bạn sẽ thấy một trang tương tự như bên dưới. Bấm vào nút " Đăng ký " ở góc trên bên phải. Chúng tôi hỗ trợ người dùng đăng ký tài khoản bằng địa chỉ email.
- Nhập địa chỉ E-mail của bạn
- Sau đó đặt mật khẩu đăng nhập
- Đọc qua và đồng ý với "Điều khoản sử dụng"
- Nhấp vào nút "Đăng ký"
Vui lòng sử dụng mật khẩu an toàn bao gồm ít nhất 1 chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
Đợi mã xác minh email được gửi đến hộp thư của bạn và nhập mã xác minh bạn nhận được. Nhấp vào nút "Xác minh".
Xin chúc mừng vì bạn đã hoàn tất đăng ký và có thể đăng nhập để sử dụng ProBit ngay bây giờ.
Cách đăng ký tài khoản ProBit[APP]
Mở ứng dụng ProBit và nhấn vào [Vui lòng đăng nhập]. Chúng tôi hỗ trợ người dùng đăng ký tài khoản bằng địa chỉ email.
Nhấn vào [Đăng ký].
Đọc qua và đồng ý với "Điều khoản sử dụng".
- Nhập địa chỉ E-mail của bạn
- Đặt mật khẩu đăng nhập của bạn
- Nhấp vào nút "Tiếp theo"
Đợi mã xác minh email được gửi đến hộp thư của bạn và nhập mã xác minh bạn nhận được. Sau đó nhấn "Xác minh".
Xin chúc mừng vì bạn đã hoàn tất đăng ký và có thể sử dụng ProBit ngay bây giờ.
Làm cách nào để tải xuống ứng dụng ProBit cho Android?
1. Truy cập probit.com và bạn sẽ tìm thấy "Tải xuống" ở cuối trang hoặc bạn có thể truy cập trang tải xuống của chúng tôi: https://www.probit.com/en-us/download-app .
Ứng dụng dành cho thiết bị di động dành cho Android có thể tải xuống trong cửa hàng Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.probit.app.android2.release.global .
2. Nhấn "Cài đặt" để tải xuống và cài đặt nó.
3. Nhấn "Mở" để khởi chạy Ứng dụng ProBit của bạn và bắt đầu.
Cách xác minh tài khoản trong ProBit
Bây giờ bạn đang ở trên trang tài khoản ProBit Global “TRANG CỦA TÔI” và có thể hoàn tất quy trình xác minh KYC (“Biết khách hàng của bạn”) để mở khóa các tính năng trao đổi bổ sung, chẳng hạn như tăng giới hạn rút tiền hàng ngày và Ưu đãi trao đổi ban đầu (IEO).*Bắt đầu từ 09:00 UTC ngày 17 tháng 12 năm 2021, người dùng phải hoàn thành KYC2 để tham gia IEO.
Để hoàn tất quy trình, hãy xem nơi ghi “Xác minh (KYC)” và nhấp vào ở góc bên phải của phần đó “Xác minh”.
Nhấn “ Xác minh ngay ” để tiếp tục.
Nhấn "Tiếp theo".
Tải lên ảnh ID hoặc hộ chiếu của bạn, cũng như ảnh của bạn đang cầm giấy tờ tùy thân và điền thông tin cá nhân của bạn vào biểu mẫu “XÁC MINH”. Bấm tiếp".
Yêu cầu của bạn hiện đang được xem xét. Bạn sẽ được thông báo qua email với dòng tiêu đề “Kết quả KYC toàn cầu của ProBit” cho dù yêu cầu của bạn đã được chấp thuận hay chưa. Việc này có thể mất đến vài giờ.
Sau khi được phê duyệt, hãy đăng nhập vào tài khoản ProBit Global của bạn tại https://www.probit.com/. Trên “TRANG CỦA TÔI”, trạng thái KYC của bạn sẽ là “Hoàn tất xác minh”.
Cách gửi tiền vào ProBit
Cách gửi tiền điện tử
1. Vui lòng đăng nhập vào tài khoản ProBit Global của bạn.
2. Bấm vào Ví - Gửi tiền.
3. Nhập tên đồng tiền. (ví dụ: nhấp vào XRP khi gửi Ripple).
*Lưu ý quan trọng về Bản ghi nhớ
- Có một số token như XRP yêu cầu phải nhập một bản ghi nhớ cụ thể. Nếu bạn quên chỉ định bản ghi nhớ, bạn sẽ cần gửi một vé đến bộ phận Hỗ trợ ProBit để được hỗ trợ khôi phục giao dịch của mình. Hãy nhớ rằng quản trị viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn nhập mật khẩu hoặc yêu cầu bạn chuyển tiền. Chỉ những email từ [email protected] mới là quản trị viên thực sự.
- Lưu ý rằng phí khôi phục có thể phát sinh nên hãy luôn kiểm tra kỹ xem có cần bản ghi nhớ hay không.
4. Vui lòng đảm bảo kiểm tra các biện pháp phòng ngừa và kiểm tra kỹ tất cả các chi tiết gửi tiền trước khi tiếp tục. Bạn có thể nhấp vào Sao chép để lấy địa chỉ tiền gửi của mình. Kiểm tra kỹ ghi chú dưới địa chỉ gửi tiền.
*Nếu bạn nhập sai thông tin gửi tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ. Lưu ý rằng những điều này có thể phải chịu phí khôi phục vì vậy hãy luôn xác nhận chi tiết trước khi tiếp tục. Quá trình khôi phục mã thông báo có thể mất vài tuần. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn này để biết thêm chi tiết:
*Xác nhận
- Khi giao dịch đã bắt đầu, có thể mất một thời gian để tiền gửi được hoàn thành do mạng lưới xác nhận. Những xác nhận này nhằm ngăn chặn các nỗ lực chi tiêu gấp đôi và được xử lý tự động.
Cách mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng
1. Truy cập trang web ProBit Global và nhấp vào “Mua tiền điện tử”.
2. Chọn loại tiền pháp định cụ thể, tổng số tiền mua và loại tiền điện tử bạn muốn mua. Bấm vào mua để tiếp tục.
*Ví dụ: 100 USD để mua ETH trị giá 100 USD.
3. Danh sách các nhà cung cấp dịch vụ và giá hiện tại sẽ được hiển thị. Chọn Moonpay và nhấp vào tiếp theo để khóa giá mua được hiển thị.
*Lưu ý: Giá mua sẽ tự động được báo lại sau mỗi 30 giây.
4. Đọc qua tuyên bố từ chối trách nhiệm và chọn hộp để đồng ý với các điều khoản và điều kiện. Sau khi nhấp vào xác nhận, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của nhà cung cấp dịch vụ đã chọn.
5. Thực hiện theo hướng dẫn và sau khi nhập địa chỉ thanh toán thẻ tín dụng của mình, bạn sẽ được nhắc hoàn tất quy trình kiểm tra danh tính bằng ID hợp lệ.
6. Sau khi quá trình xác minh danh tính của bạn hoàn tất, hãy thêm phương thức thanh toán ưa thích của bạn và màn hình thanh toán sẽ xuất hiện. Đánh dấu vào ô để đồng ý với các điều khoản và điều kiện, sau đó nhấp vào mua ngay để khóa giá mua được hiển thị.
*Lưu ý: Giá mua sẽ tự động được báo lại sau mỗi 10 giây.
7. Giao dịch của bạn hiện đã hoàn tất và bây giờ bạn có thể theo dõi trạng thái của giao dịch bằng cách mở ví và kiểm tra lịch sử giao dịch của mình.
8. Sau khi quá trình chuyển blockchain hoàn tất, tiền điện tử mà bạn đã mua sẽ được gửi vào ví ProBit Global của bạn.
Cách mua tiền điện tử bằng chuyển khoản ngân hàng
Vui lòng kiểm tra bên dưới để xem bạn có đủ điều kiện mua tiền điện tử bằng chuyển khoản ngân hàng hay không.Thay vào đó, người dùng từ các quốc gia không đủ điều kiện bao gồm Hoa Kỳ có thể mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng.
| Quốc gia/Khu vực |
Tiền tệ pháp định |
Chuyển khoản ngân hàng |
| các nước SEPA |
EUR |
CÓ (SEPA và SEPA Instant) |
| Vương quốc Anh |
GBP |
CÓ (Thanh toán nhanh hơn ở Vương quốc Anh) |
| Brazil |
BRL |
CÓ (PIX) |
| Hoa Kỳ |
đô la Mỹ |
KHÔNG |
1. Truy cập trang web ProBit Global và nhấp vào “Mua tiền điện tử”.
2. Chọn một trong các loại tiền tệ đủ điều kiện được đề cập ở trên (ví dụ: EUR, GBP hoặc BRL), sau đó nhập tổng số tiền mua và loại tiền điện tử bạn muốn mua. Bấm vào mua để tiếp tục.
*Ví dụ: 100 EUR để mua BTC trị giá €100.
3. Danh sách các nhà cung cấp dịch vụ và giá hiện tại sẽ được hiển thị. Chọn Moonpay và nhấp vào tiếp theo để khóa giá mua được hiển thị.
*Lưu ý: Giá mua sẽ tự động được báo lại sau mỗi 30 giây.
4. Đọc qua tuyên bố từ chối trách nhiệm và chọn hộp để đồng ý với các điều khoản và điều kiện. Sau khi nhấp vào xác nhận, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của nhà cung cấp dịch vụ đã chọn.
5. Tiến hành quá trình kiểm tra danh tính.
6. Sau khi quá trình kiểm tra danh tính hoàn tất, bạn sẽ được nhắc nhập IBAN hoặc nhập chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn tùy thuộc vào loại tiền pháp định đã chọn.
7. Hoàn tất các bước tiếp theo và bạn sẽ có thể hoàn tất giao dịch mua của mình bằng cách khóa giá mua được hiển thị.
*Lưu ý: Giá mua sẽ tự động được báo lại sau mỗi 10 giây.
8. Giao dịch của bạn hiện đã hoàn tất và bây giờ bạn có thể theo dõi trạng thái của giao dịch bằng cách mở ví và kiểm tra lịch sử giao dịch của mình.
9. Sau khi quá trình chuyển blockchain hoàn tất, tiền điện tử mà bạn đã mua sẽ được gửi vào ví ProBit Global của bạn.
Cách giao dịch tiền điện tử tại ProBit
Cách thực hiện giao dịch
1. Khi bạn đã gửi đủ tiền vào tài khoản của mình để bắt đầu giao dịch, hãy nhấp vào “Trao đổi”.
2. Bạn sẽ được chuyển đến sàn giao dịch. Hãy dành vài phút để làm quen với giao diện của nền tảng giao dịch ProBit Global.
3. Ở phía bên trái của giao diện, bạn có thể thấy tất cả các thị trường có sẵn với các cặp giao dịch của chúng. Ở giữa màn hình của bạn là biểu đồ giá cho cặp giao dịch đã chọn. Ở phía bên phải, bên dưới “SÁCH ĐẶT HÀNG” và “CẤP GIAO DỊCH” là phần thực hiện lệnh, “ MUA ” và “ BÁN ”, nơi bạn có thể thực hiện giao dịch.
4. Ví dụ: nếu bạn muốn giao dịch Mã thông báo ProBit (PROB), hãy tìm kiếm “ PROB ” hoặc “ Mã thông báo ProBit ” trong trường nhập của phần thị trường ở phía bên trái màn hình của bạn. Biểu đồ giá sẽ chuyển sang cặp giao dịch PROB/USDT. Đến phần thực hiện lệnh. Theo mặc định, “ LIMIT ” được chọn.
5. Bên cạnh nơi ghi “Số dư BTC” của phần MUA và “Số dư PROB” của phần BÁN, bạn có thể thấy “GTC” và một mũi tên nhỏ chỉ xuống. Khi bạn nhấp vào đó, một menu thả xuống sẽ mở ra với bốn loại lệnh giới hạn như được liệt kê bên dưới. Trước khi bắt đầu bất kỳ lệnh nào trong số này, bạn nên hiểu rõ về từng loại lệnh.
6. Nhập hoặc điều chỉnh giá thực hiện bằng BTC và số lượng PROB cần mua. Tổng số BTC hoặc USDT để giao dịch sẽ được tính toán tự động. Bấm vào nút MUA để đặt hàng. Trong ví dụ này, chúng tôi đã nhập lệnh giới hạn để mua 100 PROB với mức giá 0,00001042 BTC mỗi PROB. Tổng chi phí của đơn hàng là 0,001042 BTC. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào mức giá bạn muốn giao dịch trong sổ lệnh để giá đó tự động được phản ánh dưới dạng khối lượng giá lệnh giới hạn của bạn.
7. Khi đơn hàng của bạn đã được đặt, bạn sẽ tự động nhận được thông tin cập nhật về đơn hàng của mình ở phía dưới bên trái giao diện. Khi đặt lệnh mua, giá phải khớp với lệnh đặt lệnh bán và ngược lại.
8. Đơn hàng của bạn sẽ xuất hiện trong phần “ ĐẶT HÀNG MỞ ” hoặc “ LỊCH SỬ ĐƠN HÀNG ” bên dưới phần thực hiện đơn hàng, tùy thuộc vào trạng thái đơn hàng.
Chúc mừng! Bạn đã thực hiện giao dịch trên ProBit Global.
Cách hoàn thành lệnh giới hạn
Dưới đây là một số mẹo mà bạn có thể làm theo khi hoàn thành Lệnh giới hạn:
🔸 Nhấp vào một trong các giá trong sổ đặt hàng sẽ tự động áp dụng giá cụ thể đó.
🔸 Bạn cũng có thể nhập chính xác số tiền muốn mua vào ô Số tiền.
🔸 Một tùy chọn tiện lợi khác là thanh %, bạn có thể nhấp vào thanh này để tự động áp dụng một tỷ lệ phần trăm nhất định số tài sản nắm giữ của bạn cho một giao dịch. Trong ví dụ này, nhấp vào 25% sẽ mua PROB bằng 25% tổng số BTC bạn nắm giữ.
Cách rút tiền tại ProBit
1. Vui lòng đăng nhập vào tài khoản ProBit Global của bạn.
2. Nhấp vào Ví - Rút tiền.
3. Nhập tên đồng tiền. (ví dụ nhấp vào XRP khi rút Ripple).
*Lưu ý quan trọng về Bản ghi nhớ
- Có một số token như XRP yêu cầu phải nhập một bản ghi nhớ cụ thể. Nếu bạn quên chỉ định bản ghi nhớ, bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sàn giao dịch/ví nhận để được hỗ trợ khôi phục giao dịch của mình.
Tìm địa chỉ rút tiền của bạn ở đâu?
- Địa chỉ rút tiền của bạn thường là địa chỉ ví của bạn hoặc ĐỊA CHỈ TIỀN GỬI của cùng một loại tiền trong một sàn giao dịch khác.
Phòng ngừa quan trọng
- Vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ rút tiền, số tiền có liên quan và các biện pháp phòng ngừa trước khi tiếp tục vì ProBit Global không thể đảm bảo bất kỳ việc thu hồi tài sản nào do địa chỉ không chính xác.
Như đã lưu ý trong màn hình Rút tiền, có số tiền tối thiểu cần thiết để rút tiền và phí rút tiền trong trường hợp rút tiền.
Nếu việc rút tiền của bạn không diễn ra sau 24 giờ, vui lòng mở một yêu cầu với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để hỗ trợ bạn.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
xác minh
KYC là gì?
KYC là một quy trình được sử dụng để xác minh thông tin cá nhân của bạn.KYC BƯỚC 1: Xác minh email
- Tất cả người dùng đã đăng ký thành công đều được cấp KYC BƯỚC 1.
KYC BƯỚC 2: Xác minh danh tính
- Hoàn thành KYC STEP 2 cho phép người dùng tận hưởng quyền truy cập không hạn chế vào ProBit Global và các dịch vụ của nó, đồng thời có thêm một lớp bảo mật cho bản thân và tài sản của họ.
Hoàn thành KYC STEP 2 cho phép người dùng tận hưởng quyền truy cập không hạn chế vào ProBit Global và các dịch vụ của nó, đồng thời có thêm một lớp bảo mật cho bản thân và tài sản của họ.
ProBit Global cam kết đảm bảo an toàn cho người dùng bằng cách tuân thủ các quy định tài chính bao gồm chống rửa tiền (AML). Biết khách hàng của bạn (KYC) là một thành phần của AML trong đó danh tính người dùng được xác minh để thẩm định.
Những tính năng nào sẽ được kích hoạt khi tôi hoàn thành KYC BƯỚC 2?
Người dùng đã hoàn thành KYC STEP 2 sẽ có quyền truy cập không hạn chế vào các mục sau:| KYC BƯỚC 1 |
KYC BƯỚC 2 | |
| Tiền gửi |
ĐÚNG |
ĐÚNG |
| Rút |
CÓ |
ĐÚNG lên tới 500.000 USD |
| Thương mại |
ĐÚNG |
ĐÚNG |
| đặt cược |
ĐÚNG |
ĐÚNG |
| Đăng ký độc quyền |
ĐÚNG |
ĐÚNG |
| Tham gia IEO |
KHÔNG |
ĐÚNG |
*Giới hạn rút tiền có thể tăng lên 500.000 USD đối với các tài khoản được xác minh KYC duy trì kích hoạt 2FA trong tối thiểu 7 ngày.
Quốc gia của tôi có đủ điều kiện để hoàn thành KYC không?
Xin lưu ý rằng công dân của các quốc gia sau sẽ không thể hoàn thành KYC:
- Afghanistan
- Albania
- Algérie
- Bahamas
- Bangladesh
- Barbados
- Bôlivia
- Burkina Faso
- Campuchia
- Quần đảo Cayman
- Cuba
- Ecuador
- Ghana
- Haiti
- Iran
- Irắc
- Jamaica
- Jordan
- Macedonia
- Mali
- Malta
- Mông Cổ
- Ma-rốc
- Myanmar
- Bắc Triều Tiên
- Nepal
- Nicaragua
- Pakistan
- Panama
- Sénégal
- Seychelles
- Singapore
- phía nam Sudan
- Sri Lanka
- Syria
- Trinidad và Tobago
- Uganda
- Vanuatu
- Venezuela
- Yêmen
- Zimbabwe
Tiền gửi
Khi nào tôi sẽ nhận được tiền điện tử đã mua?
Có thể mất tới vài giờ để xử lý giao dịch mua tiền điện tử đầu tiên của bạn do nhà cung cấp dịch vụ thực hiện quy trình kiểm tra danh tính.Sẽ mất trong vòng 1-3 ngày làm việc để xử lý chuyển khoản ngân hàng
Phí chuyển khoản ngân hàng là bao nhiêu?
- Chuyển khoản ngân hàng sẽ phát sinh phí trên Moonpay
- Phí bổ sung có thể được áp dụng dựa trên chính sách của từng ngân hàng
Có yêu cầu thủ tục xác minh nào không?
Tất cả người dùng ProBit Global bao gồm các thành viên đã được xác minh KYC STEP 2 đều phải hoàn tất quy trình kiểm tra danh tính của Moonpay trước khi thực hiện giao dịch mua hoặc bán tiền điện tử đầu tiên.
Thương mại
Lệnh giới hạn là gì?
Lệnh giới hạn là giao dịch có điều kiện dựa trên mức giá đã đặt do nhà giao dịch xác định. Giao dịch sẽ đặt mức giá tối đa hoặc tối thiểu cho một tài sản được giao dịch. Giao dịch sẽ không được thực hiện trừ khi giao dịch được thực hiện ở một mức giá cụ thể (hoặc tốt hơn). Các điều kiện khác có thể được thêm vào lệnh giới hạn để hoàn thành mục tiêu của nhà giao dịch. Với tính chất của giao dịch này, nó không được đảm bảo sẽ được thực hiện.Khi đặt lệnh giới hạn bấm vào GTC sẽ hiển thị các loại lệnh khác nhau.
Các loại lệnh giới hạn được hỗ trợ được liệt kê ở đây:
- GTC - Lệnh GTC là lệnh được thực hiện ở một mức giá xác định, bất kể khung thời gian liên quan đến việc đạt đến điểm đó.
- GTCPO - GTCPO là giao dịch giới hạn chỉ được hoàn thành khi không thể thực hiện ngay lập tức.
- IOC - Lệnh ngay lập tức hoặc hủy (IOC) là lệnh mua hoặc bán chứng khoán được thực thi toàn bộ hoặc một phần ngay lập tức và hủy mọi phần chưa được thực hiện của lệnh.
- FOK - Điền hoặc hủy (FOK) là một loại chỉ định có hiệu lực theo thời gian được sử dụng trong giao dịch chứng khoán nhằm hướng dẫn người môi giới thực hiện giao dịch ngay lập tức và hoàn toàn hoặc không thực hiện giao dịch nào cả.
Tại sao đơn hàng của tôi chưa được thực hiện?
Lệnh mở của bạn phải gần hợp lý với giá giao dịch gần đây nhất, nếu không nó sẽ không được khớp. Hãy ghi nhớ điều này khi chỉ định mức giá cụ thể của bạn.Nhắc nhở :
🔸 Nhấp vào một trong các giá trong sổ đặt hàng sẽ tự động áp dụng mức giá cụ thể đó.
Các lệnh chờ đang chờ khớp sẽ xuất hiện trong hộp lệnh mở:
*Lưu ý quan trọng: Bạn có thể hủy các lệnh đang mở xuất hiện ở trên trong phần lệnh mở. Nếu lệnh của bạn không được thực hiện, vui lòng hủy và đặt lệnh gần với giá giao dịch gần đây nhất.
Nếu số dư khả dụng của bạn hiển thị là trống, vui lòng kiểm tra xem bạn có bất kỳ lệnh mở nào không.
Các lệnh được điền thành công sẽ xuất hiện trong cả hai hộp Lịch sử đặt hàng và Lịch sử giao dịch.
Phí giao dịch
Phí giao dịch mặc định tại ProBit là 0,2%. Cấu trúc thành viên VIP của ProBit cung cấp phí giao dịch hiệu quả thấp tới 0,03% khi cấp VIP 6 trở lên. Thanh toán phí giao dịch bằng mã thông báo PROB cũng mang lại tiền thưởng nâng cao.
Rút tiền
Cơ cấu phí rút tiền
Bạn có thể tìm thấy phí rút tiền khi gửi yêu cầu rút tiền. Phí phụ thuộc vào blockchain của mã thông báo được rút. Mỗi mã thông báo có phí rút tiền khác nhau, vì vậy hãy nhớ kiểm tra nó trên trang rút tiền.Probit.com - Ví - Rút tiền
Người dùng đôi khi có thể chọn loại tiền tệ để thanh toán phí rút tiền bằng cách chọn token tương ứng.
Ghi chú:
- Đối với địa chỉ rút tiền, hãy sao chép và dán địa chỉ bạn muốn gửi tiền. Đảm bảo kiểm tra xem nó có cùng một loại tiền không
- Bạn có thể nhấp vào SỐ DƯ HIỆN CÓ để rút toàn bộ số dư để tránh nhập quá nhiều
- Đôi khi bạn có thể không rút được tiền sau khi đặt lại mật khẩu, OTP hoặc các tính năng bảo mật khác
- Việc rút tiền mất thời gian tùy thuộc vào Blockchain. Làm ơn hãy kiên nhẫn
Cách giải quyết vấn đề khi rút tiền
Trong trường hợp bạn gặp vấn đề với việc rút tiền, vui lòng lưu ý những điều sau:
- Đảm bảo rằng trạng thái rút tiền đã được đánh dấu là hoàn thành. Nếu trạng thái vẫn là “Đang chờ rút tiền”, hãy kiên nhẫn.
- Hầu hết các blockchain đều mất một thời gian để rút tiền. Vui lòng chỉ tạo phiếu hỗ trợ khách hàng nếu bạn chưa nhận được tiền rút trong 24 giờ.
- Khi người dùng bắt đầu gửi tiền hoặc rút tiền, quá trình này không thể dừng lại. Nếu nhập địa chỉ không chính xác, kết quả là ProBit sẽ KHÔNG thể lấy lại bất kỳ tài sản bị mất nào. Vui lòng đảm bảo rằng địa chỉ chính xác đã được nhập trước khi bắt đầu giao dịch.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng tạo một vé cho Nhóm hỗ trợ ProBit thông qua liên kết Gửi yêu cầu. Hãy càng cụ thể càng tốt để nhóm có thể hỗ trợ bạn tốt nhất. Bao gồm các thông tin sau:
- Địa chỉ email tài khoản ProBit
- ID giao dịch
- Tên đồng xu
- Số lượng xu dự kiến rút
- Mọi ảnh chụp màn hình có liên quan
Ghi chú:
- Đối với địa chỉ rút tiền, hãy sao chép và dán địa chỉ bạn muốn gửi tiền. Hãy chắc chắn kiểm tra xem nó có cùng một loại tiền không.
- Bạn có thể nhấp vào SỐ DƯ HIỆN CÓ để rút toàn bộ số dư để tránh nhập quá nhiều
- Đôi khi bạn có thể không rút được tiền sau khi đặt lại mật khẩu, OTP hoặc các tính năng bảo mật khác
Cách tăng giới hạn rút tiền tiêu chuẩn hàng ngày lên 500.000 USD
Người dùng đáp ứng tất cả các tiêu chí được đề cập bên dưới sẽ đủ điều kiện được tăng giới hạn rút tiền hàng ngày hiện tại là 2.000 USD lên 500.000 USD.
Giới hạn rút tiền sẽ được tự động tăng lên 7 ngày sau khi hoàn thành cả hai điều sau:
- Kích hoạt và duy trì Xác thực 2 bước (2FA/OTP)
- Hoàn tất xác minh KYC cấp 2
