Cómo retirar y hacer un depósito en ProBit Global
Cómo retirar dinero en ProBit
Cómo retirar dinero en ProBit Global
1. Inicie sesión en su cuenta ProBit Global.2. Haga clic en Monedero - Retiro.
3. Ingrese el nombre de la moneda. (por ejemplo, haga clic en XRP al retirar Ripple).
*Nota importante sobre notas
- Hay algunos tokens, como XRP, que requieren la introducción de una nota específica. Si olvida especificar la nota, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente del intercambio/billetera receptor para obtener ayuda para recuperar su transacción.
¿Dónde encontrar su dirección de retiro?
- Su dirección de retiro suele ser la dirección de su billetera o la DIRECCIÓN DE DEPÓSITO de la misma moneda en otro intercambio.
Precaución importante
- Verifique nuevamente la dirección de retiro de monedas relevante, el monto y las precauciones antes de continuar, ya que ProBit Global no puede garantizar ninguna recuperación de activos debido a una dirección incorrecta.
Como se indica en la pantalla Retiro, existen montos mínimos requeridos para los retiros y tarifas de retiro en caso de un retiro.
Si su retiro no se ha producido después de 24 horas, abra un ticket con nuestro equipo de soporte para ayudarlo.
Estructura de la tarifa de retiro
Puede encontrar la tarifa de retiro al enviar una solicitud de retiro. Las tarifas dependen de la cadena de bloques del token que se retira. Cada token tiene una tarifa de retiro diferente, así que asegúrese de verificarla en la página de retiro.Probit.com - Monedero - Retiro
Los usuarios a veces pueden elegir en qué moneda pagar las tarifas de retiro seleccionando el token correspondiente.
Nota:
- Para la dirección de retiro, copie y pegue la dirección en la que también desea depositar las monedas. Asegúrate de comprobar que sea por la misma moneda.
- Puede hacer clic en SALDO DISPONIBLE para retirar todo el saldo, para evitar escribir en exceso
- Es posible que a veces no puedas realizar retiros después de restablecer tu contraseña, OTP u otras características de seguridad.
- Los retiros toman tiempo dependiendo de Blockchains. Por favor sea paciente
Cómo resolver problemas con los retiros
En caso de que tenga problemas con los retiros, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que el estado del retiro esté marcado como completado. Si el estado sigue siendo "Retiro pendiente", tenga paciencia.
- La mayoría de las cadenas de bloques tardan algún tiempo en retirarse. Solo cree un ticket de atención al cliente si no ha recibido su retiro en 24 horas.
- Una vez que un usuario inicia un depósito o retiro, el proceso no se puede detener. Si se ingresó una dirección incorrecta, ProBit NO podrá recuperar ningún activo perdido como resultado. Asegúrese de haber ingresado la dirección correcta antes de iniciar la transacción.
Si necesita más ayuda, cree un ticket para el equipo de soporte de ProBit a través del enlace Enviar una solicitud. Sea lo más específico posible para que el equipo pueda ayudarle mejor. Incluye la siguiente información:
- Dirección de correo electrónico de la cuenta ProBit
- ID de transacción
- nombre de la moneda
- Número de monedas previstas para el retiro
- Cualquier captura de pantalla relevante
Nota:
- Para la dirección de retiro, copie y pegue la dirección en la que también desea depositar las monedas. Asegúrate de comprobar que sea por la misma moneda.
- Puede hacer clic en SALDO DISPONIBLE para retirar todo el saldo, para evitar escribir en exceso
- Es posible que a veces no puedas realizar retiros después de restablecer tu contraseña, OTP u otras características de seguridad.
Cómo aumentar el límite de retiro diario estándar a $500,000
Los usuarios que cumplan con todos los criterios mencionados a continuación serán elegibles para que el límite de retiro diario actual de $2,000 aumente a $500,000.
El límite de retiro aumentará automáticamente 7 días después de completar ambos de los siguientes:
- Activar y mantener la autenticación de 2 pasos (2FA/OTP)
- Completa la verificación KYC nivel 2
Cómo depositar en ProBit
Cómo depositar criptomonedas
1. Inicie sesión en su cuenta ProBit Global.
2. Haga clic en Monedero - Depósito.
3. Ingrese el nombre de la moneda. (por ejemplo, haga clic en XRP al depositar Ripple).
*Nota importante sobre notas
- Hay algunos tokens, como XRP, que requieren la introducción de una nota específica. Si olvida especificar la nota, deberá enviar un ticket al soporte de ProBit para obtener ayuda para recuperar su transacción. Recuerda que nuestros administradores nunca te pedirán tu contraseña ni que transfieras dinero. Sólo los correos electrónicos de [email protected] son administradores reales.
- Tenga en cuenta que se puede incurrir en una tarifa de recuperación, así que siempre verifique dos veces para ver si se requiere una nota.
4. Asegúrese de verificar las precauciones y verificar todos los detalles del depósito antes de continuar. Puede hacer clic en Copiar para obtener su dirección de depósito. Vuelva a verificar también la nota debajo de la dirección de depósito.
*Si ingresa la información de depósito incorrecta, comuníquese con el soporte para obtener ayuda. Tenga en cuenta que estos pueden generar una tarifa de recuperación, así que siempre confirme los detalles antes de continuar. La recuperación del token puede tardar algunas semanas. Puede consultar esta guía para obtener más detalles:
*Confirmaciones
- Una vez que la transacción haya comenzado, es posible que el depósito tarde algún tiempo en realizarse debido a confirmaciones de la red. Estas confirmaciones sirven para evitar intentos de doble gasto y se procesan automáticamente.
Cómo comprar criptomonedas con tarjeta de crédito
1. Dirígete al sitio web de ProBit Global y haz clic en "Comprar Crypto".
2. Seleccione el dinero fiduciario específico, el monto total de la compra y la criptomoneda que desea comprar. Haga clic en comprar para continuar.
*Por ejemplo, 100 USD para comprar ETH por valor de 100 USD.
3. Se mostrará una lista de proveedores de servicios y el precio actual. Seleccione Moonpay y haga clic en Siguiente para fijar el precio de compra mostrado.
*Nota: El precio de compra se volverá a cotizar automáticamente cada 30 segundos.
4. Lea el descargo de responsabilidad y marque la casilla para aceptar los términos y condiciones. Una vez que haga clic en confirmar, será redirigido al sitio web del proveedor de servicios elegido.
5. Siga las instrucciones y después de ingresar la dirección de facturación de su tarjeta de crédito, se le pedirá que complete el proceso de verificación de identidad con una identificación válida.
6. Una vez que se complete la verificación de su identidad, agregue su método de pago preferido y aparecerá una pantalla de pago. Marque la casilla para aceptar los términos y condiciones, luego haga clic en comprar ahora para fijar el precio de compra que se muestra.
*Nota: El precio de compra se volverá a cotizar automáticamente cada 10 segundos.
7. Su transacción ahora está completa y ahora puede rastrear su estado abriendo su billetera y verificando su historial de transacciones.
8. Una vez que se complete la transferencia de blockchain, la criptografía comprada se depositará en su billetera ProBit Global.
Cómo comprar criptomonedas con transferencia bancaria
Consulte a continuación para ver si es elegible para comprar criptomonedas mediante transferencia bancaria.Los usuarios de países no elegibles, incluido EE. UU., pueden comprar criptomonedas con tarjeta de crédito.
| País/Región |
Moneda fiduciaria |
Transferencia bancaria |
| Países SEPA |
EUR |
SÍ (SEPA y SEPA Instantáneo) |
| Reino Unido |
GBP |
SÍ (pagos más rápidos en el Reino Unido) |
| Brasil |
reales |
SÍ (FOTO) |
| EE.UU |
Dólar estadounidense |
NO |
1. Dirígete al sitio web de ProBit Global y haz clic en "Comprar Crypto".
2. Seleccione una de las monedas elegibles mencionadas anteriormente (por ejemplo, EUR, GBP o BRL), luego ingrese el monto total de la compra y la criptomoneda que desea comprar. Haga clic en comprar para continuar.
*Por ejemplo, 100 EUR para comprar 100 EUR en BTC.
3. Se mostrará una lista de proveedores de servicios y el precio actual. Seleccione Moonpay y haga clic en Siguiente para fijar el precio de compra mostrado.
*Nota: El precio de compra se volverá a cotizar automáticamente cada 30 segundos.
4. Lea el descargo de responsabilidad y marque la casilla para aceptar los términos y condiciones. Una vez que haga clic en confirmar, será redirigido al sitio web del proveedor de servicios elegido.
5. Continúe con el proceso de verificación de identidad.
6. Una vez que se complete la verificación de identidad, se le pedirá que ingrese su IBAN o los detalles de su cuenta bancaria según el fiat seleccionado.
7. Complete los pasos siguientes y podrá completar su compra fijando el precio de compra mostrado.
*Nota: El precio de compra se volverá a cotizar automáticamente cada 10 segundos.
8. Su transacción ahora está completa y ahora puede rastrear su estado abriendo su billetera y verificando su historial de transacciones.
9. Una vez que se complete la transferencia de blockchain, la criptografía comprada se depositará en su billetera ProBit Global.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuándo recibiré mi criptografía comprada?
Es posible que se necesiten algunas horas para procesar su primera compra de criptomonedas debido al proceso de verificación de identidad por parte del proveedor de servicios.Procesar las transferencias bancarias tardará entre 1 y 3 días hábiles
¿Cuáles son las tarifas por transferencias bancarias?
- Las transferencias bancarias generarán una tarifa en Moonpay
- Es posible que se apliquen tarifas adicionales según la política bancaria individual.
