Cum să te retragi din ProBit Global
Cum să te retragi pe ProBit Global
1. Vă rugăm să vă conectați la contul dumneavoastră ProBit Global.
2. Faceți clic pe Portofel - Retragere.
3. Introduceți numele monedei. (de exemplu, faceți clic pe XRP când retrageți Ripple).
*Notă importantă despre noțiuni
- Există unele jetoane, cum ar fi XRP, care necesită introducerea unei note specifice. Dacă uitați să specificați nota, va trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți al schimbului/portofelului destinatar pentru asistență în recuperarea tranzacției.
Unde puteți găsi adresa dvs. de retragere?
- Adresa dvs. de retragere este de obicei fie adresa portofelului, fie ADRESA DE DEPOZIT a aceleiași monede într-un alt schimb.
Precauție importantă
- Vă rugăm să verificați din nou adresa relevantă de retragere a monedelor, suma și măsurile de precauție înainte de a continua, deoarece ProBit Global nu poate garanta nicio recuperare a activelor din cauza unei adrese incorecte.
După cum se menționează în ecranul Retrageri, există sume minime necesare pentru retrageri și comisioane de retragere în cazul unei retrageri.
Dacă retragerea dvs. nu a avut loc după 24 de ore, vă rugăm să deschideți un bilet cu echipa noastră de asistență pentru a vă ajuta.
Structura taxei de retragere
Puteți găsi taxa de retragere atunci când trimiteți o cerere de retragere. Taxele depind de blockchain-ul jetonului care este retras. Fiecare jeton are o taxă de retragere diferită, așa că asigurați-vă că îl verificați pe pagina de retragere.Probit.com - Portofel - Retragere
Utilizatorii pot alege uneori în ce monedă să plătească taxele de retragere selectând simbolul corespunzător.
Notă:
- Pentru adresa de retragere, copiați și lipiți și adresa la care doriți să depuneți monedele. Asigurați-vă că verificați dacă este pentru aceeași monedă
- Puteți face clic pe SOLD DISPONIBIL pentru ca întregul sold să fie retras, pentru a evita introducerea în exces
- Uneori, este posibil să nu vă puteți retrage după ce ați resetat parola, OTP sau alte caracteristici de securitate
- Retragerile durează timp în funcție de Blockchains. Te rog fii rabdator
Cum să rezolvi problemele cu retragerile
În cazul în care aveți probleme cu retragerile, vă rugăm să rețineți următoarele:
- Asigurați-vă că starea de retragere a fost marcată ca finalizată. Dacă starea rămâne „Retragere în așteptare”, vă rugăm să aveți răbdare.
- Majoritatea blockchain-urilor durează ceva timp pentru a se retrage. Vă rugăm să creați un bilet de asistență pentru clienți numai dacă nu ați primit retragerea în 24 de ore.
- Odată ce un utilizator inițiază o depunere sau o retragere, procesul nu poate fi oprit. Dacă a fost introdusă o adresă incorectă, ProBit NU va putea recupera niciun bun pierdut ca urmare. Vă rugăm să vă asigurați că adresa corectă a fost introdusă înainte de a iniția tranzacția.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, creați un bilet pentru echipa de asistență ProBit prin linkul Trimiteți o solicitare. Fii cât mai specific posibil, astfel încât echipa să te poată ajuta cel mai bine. Includeți următoarele informații:
- Adresa de e-mail a contului ProBit
- ID-ul de tranzacție
- Numele monedei
- Numărul de monede așteptat pentru retragere
- Orice captură de ecran relevantă
Notă:
- Pentru adresa de retragere, copiați și lipiți și adresa la care doriți să depuneți monedele. Asigurați-vă că verificați dacă este pentru aceeași monedă.
- Puteți face clic pe SOLD DISPONIBIL pentru ca întregul sold să fie retras, pentru a evita introducerea în exces
- Uneori, este posibil să nu vă puteți retrage după ce ați resetat parola, OTP sau alte caracteristici de securitate
Cum să creșteți limita zilnică standard de retragere la 100.000 USD
Utilizatorii care îndeplinesc toate criteriile menționate mai jos vor fi eligibili pentru ca limita curentă de retragere zilnică de 2.000 USD să fie crescută la 100.000 USD.
Limita de retragere va fi mărită automat la 7 zile după finalizarea ambelor următoarele:
- Activați și mențineți autentificarea în 2 pași (2FA/OTP)
- Finalizați verificarea KYC de nivel 2
