ProBit Global FAQ - ProBit Global Czech Republic - ProBit Global Česká republika
Vklad
Kdy obdržím své zakoupené kryptoměny?
Zpracování vašeho prvního nákupu kryptoměn může trvat až několik hodin, protože poskytovatel služeb provádí kontrolu identity.
Zpracování bankovních převodů bude trvat 1–3 pracovní dny
Jaké jsou poplatky za bankovní převody?
- Bankovní převody budou na Moonpay zpoplatněny
- Další poplatky mohou být účtovány na základě zásad jednotlivých bank
Jsou vyžadovány nějaké ověřovací postupy?
Všichni uživatelé ProBit Global včetně ověřených členů KYC STEP 2 jsou povinni dokončit proces kontroly identity Moonpay před provedením prvního nákupu nebo prodeje kryptoměn.
Vybrání
Struktura poplatku za výběr
Poplatek za výběr najdete při odesílání žádosti o výběr. Poplatky závisí na blockchainu stahovaného tokenu. Každý token má jiný poplatek za výběr, proto jej prosím zkontrolujte na stránce výběru.
Probit.com - Peněženka - Výběr
Uživatelé si někdy mohou vybrat, ve které měně zaplatí poplatky za výběr výběrem odpovídajícího tokenu.
Poznámka:
- Pro adresu pro výběr zkopírujte a vložte adresu, na kterou chcete také vložit mince. Ujistěte se, že jde o stejnou minci
- Chcete-li se vyhnout nadměrnému přepisování, můžete kliknout na DOSTUPNÝ ZŮSTATEK pro výběr celého zůstatku
- Po resetování hesla, jednorázového hesla nebo jiných bezpečnostních prvků někdy nebudete moci odstoupit
- Výběry nějakou dobu trvají v závislosti na blockchainech. Prosím, buďte trpěliví
Jak řešit problémy s výběry
V případě problémů s výběry mějte na paměti následující:
- Ujistěte se, že stav výběru byl označen jako dokončený. Pokud zůstává stav „Čeká na výběr“, buďte prosím trpěliví.
- Stažení většiny blockchainů nějakou dobu trvá. Lístek zákaznické podpory si prosím vytvořte pouze v případě, že jste svůj výběr neobdrželi do 24 hodin.
- Jakmile uživatel zahájí vklad nebo výběr, proces nelze zastavit. Pokud byla zadána nesprávná adresa, společnost ProBit v důsledku toho NEBUDE schopna získat žádná ztracená aktiva. Před zahájením transakce se prosím ujistěte, že byla zadána správná adresa.
Pokud potřebujete další pomoc, vytvořte prosím tiket pro tým podpory ProBit prostřednictvím odkazu Odeslat žádost. Buďte co nejkonkrétnější, aby vám tým mohl co nejlépe pomoci. Uveďte následující informace:
- E-mailová adresa účtu ProBit
- ID transakce
- Název mince
- Počet očekávaných mincí pro výběr
- Jakýkoli relevantní snímek obrazovky
Poznámka:
- Pro adresu pro výběr zkopírujte a vložte adresu, na kterou chcete také vložit mince. Ujistěte se, že jde o stejnou minci.
- Chcete-li se vyhnout nadměrnému přepisování, můžete kliknout na DOSTUPNÝ ZŮSTATEK pro výběr celého zůstatku
- Po resetování hesla, jednorázového hesla nebo jiných bezpečnostních prvků někdy nebudete moci odstoupit
Jak zvýšit standardní denní limit výběru na 100 000 $
Uživatelé splňující všechna níže uvedená kritéria budou mít nárok na zvýšení aktuálního denního limitu pro výběr ve výši 2 000 USD na 100 000 USD.
Limit výběru bude automaticky zvýšen 7 dní po dokončení obou následujících:
- Aktivujte a udržujte dvoufázové ověření (2FA/OTP)
- Dokončete ověření KYC úrovně 2
Obchodování
Co je limitní příkaz?
Limitní příkaz je podmíněný obchod na základě stanovených cen stanovených obchodníkem. Obchod stanoví maximální nebo minimální cenu obchodovaného aktiva. Obchod nebude proveden, pokud nebude uskutečněn za konkrétní cenu (nebo lepší). K limitnímu příkazu lze přidat další podmínky pro dosažení cílů obchodníka. Vzhledem k povaze tohoto obchodu není zaručeno, že bude proveden.Při zadávání limitní objednávky se kliknutím na VOP zobrazí různé typy objednávek.
Typy limitních příkazů, které jsou podporovány, jsou uvedeny zde:
- GTC – GTC pokyn je pokyn, který je proveden v určeném cenovém bodě, bez ohledu na časový rámec potřebný k dosažení tohoto bodu.
- GTCPO - GTCPO je limitní obchod, který je dokončen pouze tehdy, když jej nelze provést okamžitě.
- IOC – Okamžitý nebo zrušit příkaz (IOC) je příkaz k nákupu nebo prodeji cenného papíru, který provede celý nebo část okamžitě a zruší jakoukoli nevyplněnou část příkazu.
- FOK - Fill or kill (FOK) je typ označení time-in-force používaného při obchodování s cennými papíry, které dává makléři pokyn k provedení transakce okamžitě a úplně nebo vůbec.
Jak vyplnit limitní příkaz
Zde je několik tipů, kterými se můžete řídit při vyplňování limitní objednávky:
🔸 Kliknutím na jednu z cen v knize objednávek se tato konkrétní cena automaticky použije.
🔸 Do pole Částka můžete také zadat přesnou částku, kterou si přejete zakoupit.
🔸 Další pohodlnou možností je lišta %, na kterou lze kliknout a automaticky použít určité procento z vašich držeb na transakci. V tomto příkladu kliknutím na 25 % zakoupíte PROB rovnající se 25 % vašich celkových držených BTC.
Proč nebyla moje objednávka vyřízena?
Váš otevřený příkaz by se měl přiměřeně blížit poslední obchodované ceně, jinak nebude splněn. Mějte to prosím na paměti při určování vaší konkrétní ceny.
Připomenutí :
🔸 Kliknutím na jednu z cen v objednávce se tato konkrétní cena automaticky použije.
Nevyřízené objednávky, které čekají na vyřízení, se objeví v poli otevřené objednávky:
*Důležitá poznámka: Otevřené objednávky, které se zobrazují výše v sekci otevřené objednávky, můžete zrušit. Pokud vaše objednávka není vyřízena, zrušte ji a zadejte ji blíž k poslední obchodované ceně.
Pokud se váš disponibilní zůstatek zobrazuje jako prázdný, zkontrolujte, zda nemáte nějaké otevřené objednávky.
Úspěšně vyplněné objednávky se objeví v polích Historie objednávek a Historie obchodu.
