ProBit Global 常見問題 - ProBit Global Taiwan - ProBit Global中華民國

ProBit Global 中的常見問題 (FAQ)


訂金


我什麼時候可以收到購買的加密貨幣?

由於服務提供者的身份檢查過程,處理您的首次加密貨幣購買可能需要幾個小時。

處理銀行轉帳需要 1-3 個工作天

銀行轉帳的費用是多少?

  • Moonpay 銀行轉帳將產生費用
  • 根據個別銀行政策,可能會收取額外費用


是否需要任何驗證程序?

所有 ProBit Global 用戶(包括 KYC STEP 2 驗證會員)在進行首次加密貨幣購買或銷售之前都必須完成 Moonpay 的身份檢查流程。


退出


提款費用結構

您在提交提款請求時可能會發現提款費用。費用取決於所提取代幣的區塊鏈。每個代幣的提現費用不同,請務必在提現頁面查看。

Probit.com - 錢包 - 提款

用戶​​有時可以透過選擇相應的代幣來選擇支付提款費用的貨幣。

筆記:
  • 對於提款地址,複製並貼上您想要存幣的地址。確保檢查是否為同一枚硬幣
  • 您可以點擊可用餘額來提取全部餘額,以避免過多輸入
  • 重設密碼、OTP 或其他安全功能後,您有時可能無法提現
  • 提款需要時間,取決於區塊鏈。請耐心等待


如何解決提款問題

如果您遇到提款問題,請注意以下事項:
  • 確保提款狀態已標記為已完成。若狀態仍為“提款待處理”,請耐心等待。
  • 大多數區塊鏈需要一些時間才能退出。如果您在 24 小時內未收到提款,請僅建立客戶支援票證。
  • 一旦用戶發起存款或提款,流程就無法停止。如果輸入了錯誤的位址,ProBit 將無法找回任何遺失的資產。請確保在開始交易之前輸入了正確的地址。

如果您需要進一步協助,請透過提交請求連結為 ProBit 支援團隊建立票證。盡可能具體,以便團隊能夠最好地為您提供協助。包括以下資訊:
  1. ProBit 帳號電子郵件地址
  2. 交易ID
  3. 硬幣名稱
  4. 預計提現的幣數
  5. 任何相關截圖

筆記:
  • 對於提款地址,複製並貼上您想要存幣的地址。請務必檢查是否為同一枚硬幣。
  • 您可以點擊可用餘額來提取全部餘額,以避免過多輸入
  • 重設密碼、OTP 或其他安全功能後,您有時可能無法提現
ProBit Global 中的常見問題 (FAQ)


如何將標準每日提款限額提高至 100,000 美元

符合以下所有條件的用戶將有資格將當前的每日提款限額從2,000 美元增加到 100,000 美元。 完成以下兩項操作後 7 天,

提款限額將自動增加:
  • 啟動並維護兩步驟身份驗證(2FA/OTP)
  • 完成 KYC 2 級驗證
請注意,如果遺失 2FA/OTP,將重新應用 2,000 美元的標準每日提款限額。

貿易

什麼是限價訂單?

限價訂單是基於交易者決定的設定價格的有條件交易。交易將為交易資產設定最高或最低價格。除非以特定價格(或更好的價格)進行交易,否則不會執行交易。可以在限價訂單中添加其他條件以實現交易者的目標。由於該交易的性質,不保證一定會被執行。

下限價單時,點擊GTC將顯示不同類型的訂單。
ProBit Global 中的常見問題 (FAQ)
此處列出了支援的限價訂單類型:
  • GTC - GTC訂單是在指定價格點執行的訂單,無論達到該價格點所需的時間範圍為何。
  • GTCPO - GTCPO是一種限價交易,僅在無法立即執行時才完成。
  • IOC - 立即訂單或取消訂單 (IOC) 是一種買入或賣出證券的訂單,該訂單立即全部或部分執行並取消訂單中任何未完成的部分。
  • FOK - 執行或終止 (FOK) 是證券交易中使用的有效時間指定,指示經紀公司立即完全執行交易或根本不執行交易。


如何完成限價訂單

以下是您在完成限價訂單時可以遵循的一些提示

🔸 點擊訂單簿中的價格之一將自動套用該特定價格。
ProBit Global 中的常見問題 (FAQ)
🔸 您也可以在金額框中輸入您想要購買的確切金額。
ProBit Global 中的常見問題 (FAQ)
🔸 另一個方便的選項是%欄,點擊它可以自動將您持有的一定比例應用於交易。在此範例中,點擊 25% 將購買相當於您 BTC 總持有量 25% 的 PROB。
ProBit Global 中的常見問題 (FAQ)


為什麼我的訂單還沒執行?

您的未平倉訂單應該相當接近最近的交易價格,否則將不會被執行。在指定具體價格時請記住這一點。

提醒
🔸 點擊訂單簿中的某個價格將自動套用該特定價格。

等待成交的掛單將出現在未結帳訂單方塊中:
ProBit Global 中的常見問題 (FAQ)
*重要提示:您可以取消上面未結帳訂單部分中出現的未結帳訂單。如果您的訂單沒有執行,請取消並下一個接近最近交易價格的訂單。

如果您的可用餘額顯示為空,請檢查您是否有任何未結訂單。

成功填寫的訂單將顯示在「訂單歷史記錄」和「交易記錄」方塊中。
ProBit Global 中的常見問題 (FAQ)