ProBit Global FAQ - ProBit Global Poland - ProBit Global Polska
Depozyt
Kiedy otrzymam zakupione kryptowaluty?
Przetworzenie pierwszego zakupu kryptowalut może zająć do kilku godzin ze względu na proces sprawdzania tożsamości przez usługodawcę.
Przetworzenie przelewów bankowych zajmie 1-3 dni robocze
Jakie są opłaty za przelewy bankowe?
- Przelewy bankowe będą wiązać się z opłatą w Moonpay
- Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty w zależności od indywidualnej polityki banku
Czy wymagane są jakieś procedury weryfikacyjne?
Wszyscy użytkownicy ProBit Global, w tym zweryfikowani członkowie KYC STEP 2, muszą przejść proces weryfikacji tożsamości Moonpay przed dokonaniem pierwszego zakupu lub sprzedaży kryptowalut.
Wycofanie
Struktura opłat za wypłatę
Opłatę za wypłatę możesz znaleźć podczas składania wniosku o wypłatę. Opłaty zależą od blockchainu wycofywanego tokena. Każdy token ma inną opłatę za wypłatę, dlatego pamiętaj, aby sprawdzić ją na stronie wypłaty.
Probit.com - Portfel - Wypłata
Użytkownicy mogą czasem wybrać walutę, w której będą płacić opłaty za wypłatę, wybierając odpowiedni token.
Notatka:
- Aby uzyskać adres wypłaty, skopiuj i wklej adres, na który chcesz również wpłacić monety. Upewnij się, że jest to ta sama moneta
- Możesz kliknąć DOSTĘPNE SALDO, aby wypłacić całe saldo, aby uniknąć nadmiernego wpisywania
- Czasami wypłata może nie być możliwa po zresetowaniu hasła, hasła jednorazowego lub innych zabezpieczeń
- Wypłaty wymagają czasu w zależności od łańcuchów bloków. Proszę być cierpliwym
Jak rozwiązać problemy z wypłatami
Jeśli masz problemy z wypłatami, zwróć uwagę na następujące kwestie:
- Upewnij się, że status wypłaty został oznaczony jako zakończony. Jeśli status nadal to „Oczekiwanie na wypłatę”, prosimy o cierpliwość.
- Wycofanie się większości łańcuchów bloków zajmuje trochę czasu. Proszę utworzyć zgłoszenie do obsługi klienta tylko wtedy, gdy nie otrzymałeś wypłaty w ciągu 24 godzin.
- Gdy użytkownik zainicjuje wpłatę lub wypłatę, procesu nie można zatrzymać. Jeśli wprowadzono nieprawidłowy adres, ProBit NIE będzie w rezultacie mógł odzyskać utraconych zasobów. Przed rozpoczęciem transakcji upewnij się, że wprowadzono prawidłowy adres.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, utwórz zgłoszenie do Zespołu Wsparcia ProBit za pomocą łącza Prześlij żądanie. Podaj jak najwięcej szczegółów, aby zespół mógł Ci jak najlepiej pomóc. Uwzględnij następujące informacje:
- Adres e-mail konta ProBit
- Identyfikator transakcji
- Nazwa monety
- Liczba monet oczekiwanych do wypłaty
- Każdy odpowiedni zrzut ekranu
Notatka:
- Aby uzyskać adres wypłaty, skopiuj i wklej adres, na który chcesz również wpłacić monety. Upewnij się, że jest to ta sama moneta.
- Możesz kliknąć DOSTĘPNE SALDO, aby wypłacić całe saldo, aby uniknąć nadmiernego wpisywania
- Czasami wypłata może nie być możliwa po zresetowaniu hasła, hasła jednorazowego lub innych zabezpieczeń
Jak zwiększyć standardowy dzienny limit wypłat do 100 000 $
Użytkownicy spełniający wszystkie kryteria wymienione poniżej będą uprawnieni do zwiększenia aktualnego dziennego limitu wypłat w wysokości 2000 USD do 100 000 USD.
Limit wypłat zostanie automatycznie zwiększony po 7 dniach od spełnienia obu poniższych warunków:
- Aktywuj i utrzymuj uwierzytelnianie dwuetapowe (2FA/OTP)
- Ukończ weryfikację poziomu 2 KYC
Handlowy
Co to jest zlecenie limitowane?
Zlecenie z limitem to transakcja warunkowa oparta na ustalonych cenach określonych przez tradera. Transakcja ustali cenę maksymalną lub minimalną dla będącego przedmiotem obrotu aktywa. Transakcja nie zostanie zrealizowana, jeśli nie zostanie dokonana po określonej cenie (lub lepszej). Aby osiągnąć cele inwestora, do zlecenia z limitem można dodać inne warunki. Ze względu na charakter tej transakcji nie ma gwarancji, że zostanie ona zrealizowana.Podczas składania zlecenia z limitem, kliknięcie OWU spowoduje wyświetlenie różnych typów zleceń.
Obsługiwane typy zleceń z limitem znajdują się tutaj:
- GTC - Zlecenie GTC to zlecenie, które jest realizowane po określonym punkcie cenowym, niezależnie od przedziału czasowego potrzebnego do osiągnięcia tego punktu.
- GTCPO - GTCPO to transakcja z limitem, która zostaje zrealizowana tylko wtedy, gdy nie można jej natychmiast zrealizować.
- IOC — Zlecenie natychmiastowe lub anulowanie (IOC) to zlecenie kupna lub sprzedaży papieru wartościowego, które realizuje natychmiastowo całość lub część i anuluje każdą niezrealizowaną część zlecenia.
- FOK – Fill or kill (FOK) to rodzaj oznaczenia czasu obowiązywania stosowanego w obrocie papierami wartościowymi, który nakazuje domowi maklerskiemu natychmiastowe i całkowite wykonanie transakcji lub wcale.
Jak zrealizować zlecenie z limitem
Oto kilka wskazówek, którymi możesz się kierować podczas realizacji zlecenia z limitem:
🔸 Kliknięcie jednej z cen w arkuszu zleceń spowoduje automatyczne zastosowanie tej konkretnej ceny.
🔸 Możesz także wpisać dokładną kwotę, którą chcesz kupić w polu Kwota.
🔸 Kolejną wygodną opcją jest pasek %, na który można kliknąć, aby automatycznie przeznaczyć określony procent swoich zasobów na transakcję. W tym przykładzie kliknięcie 25% spowoduje zakup PROB w wysokości 25% Twoich całkowitych zasobów BTC.
Dlaczego moje zamówienie nie zostało zrealizowane?
Twoje otwarte zlecenie powinno być w miarę zbliżone do ceny ostatnio notowanej, w przeciwnym razie nie zostanie zrealizowane. Należy o tym pamiętać przy ustalaniu konkretnej ceny.
Przypomnienie :
🔸 Kliknięcie jednej z cen w arkuszu zamówień spowoduje automatyczne zastosowanie tej konkretnej ceny.
Zlecenia oczekujące, które oczekują na realizację, pojawią się w polu otwartego zamówienia:
*Ważna uwaga: Możesz anulować otwarte zlecenia, które pojawiają się powyżej, w sekcji otwartych zleceń. Jeśli Twoje zamówienie nie jest realizowane, anuluj i złóż zamówienie bliżej ostatniej ceny.
Jeśli Twoje dostępne saldo jest puste, sprawdź, czy masz jakieś otwarte zamówienia.
Zamówienia, które zostały pomyślnie zrealizowane, pojawią się zarówno w polach Historia zamówień, jak i Historia transakcji.
