Часта задаюць пытанні (FAQ) у ProBit Global
Дэпазіт
Калі я атрымаю набытую крыпту?
Апрацоўка вашай першай пакупкі крыпты можа заняць некалькі гадзін з-за працэсу праверкі асобы пастаўшчыком паслуг.
Апрацоўка банкаўскіх перакладаў зойме 1-3 працоўных дня
Якая плата за банкаўскія пераводы?
- За банкаўскія пераводы ў Moonpay спаганяецца камісія
- У залежнасці ад індывідуальнай палітыкі банка могуць спаганяцца дадатковыя зборы
Ці патрабуюцца якія-небудзь працэдуры праверкі?
Усе карыстальнікі ProBit Global, у тым ліку правераныя члены KYC STEP 2, павінны прайсці працэс праверкі асобы Moonpay перад тым, як зрабіць сваю першую куплю або продаж крыпта.
Зняцце
Структура платы за зняцце
Вы можаце знайсці камісію за зняцце сродкаў пры адпраўцы запыту на зняцце сродкаў. Зборы залежаць ад блокчейна токена, які здымаецца. Кожны токен мае розную камісію за зняцце, таму не забудзьцеся праверыць гэта на старонцы зняцця сродкаў.
Probit.com - Кашалёк - Зняцце сродкаў
Карыстальнікі часам могуць выбраць, у якой валюце аплачваць плату за зняцце сродкаў, выбраўшы адпаведны токен.
нататка:
- Каб атрымаць адрас для вываду, скапіруйце і ўстаўце адрас, на які вы таксама хочаце ўнесці манеты. Пераканайцеся, што гэта для той жа манеты
- Вы можаце націснуць ДАСТУПНЫ БАЛАНС, каб зняць увесь баланс, каб пазбегнуць лішняга ўводу
- Часам вы не зможаце зняць грошы пасля скіду пароля, OTP або іншых функцый бяспекі
- Зняцце сродкаў патрабуе часу ў залежнасці ад Blockchains. Калі ласка, будзьце цярплівыя
Як вырашыць праблемы са зняццем сродкаў
Калі ў вас узніклі праблемы са зняццем сродкаў, звярніце ўвагу на наступнае:
- Пераканайцеся, што статус вываду пазначаны як выкананы. Калі застаецца статус «Чакаецца зняцце», будзьце цярплівыя.
- Для вываду большасці блокчейнаў патрабуецца некаторы час. Калі ласка, стварайце білет у службу падтрымкі кліентаў толькі ў тым выпадку, калі вы не атрымалі зняцце сродкаў на працягу 24 гадзін.
- Пасля таго, як карыстальнік ініцыюе дэпазіт або зняцце, працэс не можа быць спынены. Калі быў уведзены няправільны адрас, у выніку ProBit НЕ зможа аднавіць страчаныя актывы. Калі ласка, пераканайцеся, што правільны адрас быў уведзены перад пачаткам транзакцыі.
Калі вам спатрэбіцца дадатковая дапамога, стварыце заяўку для службы падтрымкі ProBit па спасылцы «Адправіць запыт». Будзьце як мага больш канкрэтнымі, каб каманда магла вам дапамагчы. Уключыце наступную інфармацыю:
- Адрас электроннай пошты ўліковага запісу ProBit
- Ідэнтыфікатар транзакцыі
- Назва манеты
- Колькасць манет, чаканая для вываду
- Любы адпаведны скрыншот
нататка:
- Каб атрымаць адрас для вываду, скапіруйце і ўстаўце адрас, на які вы таксама хочаце ўнесці манеты. Пераканайцеся, што гэта для той жа манеты.
- Вы можаце націснуць ДАСТУПНЫ БАЛАНС, каб зняць увесь баланс, каб пазбегнуць лішняга ўводу
- Часам вы не зможаце зняць грошы пасля скіду пароля, OTP або іншых функцый бяспекі
Як павялічыць стандартны штодзённы ліміт зняцця сродкаў да 100 000 долараў
Карыстальнікі, якія адпавядаюць усім пералічаным ніжэй крытэрам, будуць мець права на павелічэнне бягучага штодзённага ліміту зняцця ў памеры 2000 долараў да 100 000 долараў.
Ліміт зняцця сродкаў будзе аўтаматычна павялічаны праз 7 дзён пасля выканання абодвух наступных дзеянняў:
- Актывуйце і падтрымлівайце 2-этапную аўтэнтыфікацыю (2FA/OTP)
- Прайдзіце праверку KYC ўзроўню 2
Гандаль
Што такое лімітны заказ?
Лімітны ордэр - гэта ўмоўны гандаль, заснаваны на зададзеных цэнах, вызначаных трэйдарам. Гандаль будзе ўсталёўваць максімальную або мінімальную цану для торгуемых актываў. Здзелка не будзе выканана, калі здзелка не будзе зроблена па пэўнай цане (ці лепш). Для дасягнення мэтаў трэйдара ў лімітны ордэр могуць быць дададзены іншыя ўмовы. Улічваючы характар гэтай здзелкі, яе выкананне не гарантуецца.Пры размяшчэнні лімітаванага ордэра націск на GTC адлюструе розныя тыпы заказаў.
Тыпы лімітаваных заказаў, якія падтрымліваюцца, пералічаны тут:
- GTC - Ордэр GTC - гэта ордэр, які выконваецца па вызначанай цане, незалежна ад перыяду часу, неабходнага для дасягнення гэтай кропкі.
- GTCPO - GTCPO - гэта лімітная здзелка, якая завяршаецца толькі тады, калі яе нельга выканаць неадкладна.
- IOC - Неадкладны ордэр або ордэр на адмену (IOC) - гэта ордэр на куплю або продаж каштоўнай паперы, які выконваецца цалкам або часткова неадкладна і адмяняе любую нявыкананую частку ордэра.
- FOK - Fill or kill (FOK) - гэта тып абазначэння часу ў сіле, які выкарыстоўваецца ў гандлі каштоўнымі паперамі і загадвае брокерскай кампаніі выконваць транзакцыю неадкладна і цалкам або не выконваць транзакцыю наогул.
Як аформіць лімітаваны заказ
Вось некалькі парад, якім вы можаце прытрымлівацца пры выкананні лімітаванага ордэра:
🔸 Пры націску на адну з цан у кнізе заказаў гэтая цана будзе прыменена аўтаматычна.
🔸 Вы таксама можаце ўвесці дакладную суму, якую хочаце набыць, у поле "Сума".
🔸 Іншым зручным варыянтам з'яўляецца панэль %, на якую можна націснуць, каб аўтаматычна прымяніць пэўны працэнт вашых уладанняў да транзакцыі. У гэтым прыкладзе, націснуўшы 25%, вы набудзеце PROB, роўную 25% вашых агульных запасаў BTC.
Чаму мой заказ не быў выкананы?
Ваш адкрыты ордэр павінен быць дастаткова блізкі да апошняй гандлёвай цаны, інакш ён не будзе выкананы. Майце гэта на ўвазе пры прызначэнні вашай канкрэтнай цаны.
Напамін :
🔸 Пры націску на адну з цан у кнізе заказаў гэтая цана будзе прыменена аўтаматычна.
Адкладзеныя заказы, якія чакаюць выканання, з'явяцца ў полі адкрытых заказаў:
*Важная заўвага: вы можаце адмяніць адкрытыя заказы, якія з'яўляюцца вышэй у раздзеле адкрытых заказаў. Калі ваш заказ не выконваецца, калі ласка, адмяніце і размесціце заказ бліжэй да апошняй цаны.
Калі ваш даступны баланс паказваецца пустым, праверце, ці ёсць у вас адкрытыя заказы.
Паспяхова выкананыя заказы з'явяцца ў полі "Гісторыя заказаў" і "Гісторыя гандлю".
