Često postavljana pitanja (FAQ) u ProBit Global-u
Depozit
Kada ću dobiti kupljenu kriptovalutu?
Može potrajati i do nekoliko sati za obradu vaše prve kupovine kriptovaluta zbog procesa provjere identiteta od strane pružatelja usluge.
Obrada bankovnih transfera će trajati u roku od 1-3 radna dana
Koje su naknade za bankovne transfere?
- Bankovni transferi će zahtijevati naknadu za Moonpay
- Dodatne naknade mogu biti primjenjive na osnovu individualne politike banke
Da li su potrebne neke procedure verifikacije?
Svi ProBit Global korisnici, uključujući KYC STEP 2 verifikovane članove, moraju završiti proces provjere identiteta Moonpaya prije prve kupovine ili prodaje kriptovaluta.
Povlačenje
Struktura naknade za povlačenje
Naknadu za povlačenje možete pronaći prilikom podnošenja zahtjeva za povlačenje. Naknade zavise od blockchaina tokena koji se povlači. Svaki token ima drugačiju naknadu za povlačenje, stoga je obavezno provjerite na stranici za povlačenje.
Probit.com - Novčanik - Isplata
Korisnici ponekad mogu odabrati u kojoj valuti će platiti naknade za povlačenje odabirom odgovarajućeg tokena.
Bilješka:
- Za adresu za isplatu, kopirajte i zalijepite adresu na koju želite uplatiti i novčiće. Obavezno provjerite da li se radi o istom novčiću
- Možete kliknuti na DOSTUPNO STANJE za povlačenje cjelokupnog stanja, kako biste izbjegli prekomjerno kucanje
- Ponekad možda nećete moći da se povučete nakon resetovanja lozinke, OTP-a ili drugih sigurnosnih funkcija
- Povlačenja traju vremena u zavisnosti od Blockchaina. Molimo budite strpljivi
Kako riješiti probleme s isplatama
U slučaju da imate problema s isplatama, obratite pažnju na sljedeće:
- Uvjerite se da je status povlačenja označen kao završen. Ako je status "Na čekanju za povlačenje", budite strpljivi.
- Većina blockchaina treba neko vrijeme da se povuče. Molimo kreirajte kartu za korisničku podršku samo ako niste primili svoje povlačenje u roku od 24 sata.
- Jednom kada korisnik pokrene depozit ili povlačenje, proces se ne može zaustaviti. Ako je unesena pogrešna adresa, ProBit NEĆE moći povratiti izgubljenu imovinu kao rezultat. Uvjerite se da je unesena ispravna adresa prije pokretanja transakcije.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, kreirajte tiket za ProBit tim za podršku putem linka Pošalji zahtjev. Budite što precizniji kako bi vam tim mogao najbolje pomoći. Uključite sljedeće informacije:
- E-mail adresa ProBit naloga
- ID transakcije
- Naziv novčića
- Broj kovanica koji se očekuje za podizanje
- Bilo koji relevantan snimak ekrana
Bilješka:
- Za adresu za isplatu, kopirajte i zalijepite adresu na koju želite uplatiti i novčiće. Obavezno provjerite da li se radi o istom novčiću.
- Možete kliknuti na DOSTUPNO STANJE za povlačenje cjelokupnog stanja, kako biste izbjegli prekomjerno kucanje
- Ponekad možda nećete moći da se povučete nakon resetovanja lozinke, OTP-a ili drugih sigurnosnih funkcija
Kako povećati standardni dnevni limit isplate na 100.000 dolara
Korisnici koji ispunjavaju sve dolje navedene kriterije imat će pravo na povećanje trenutnog dnevnog limita povlačenja od $2,000 na $100,000.
Ograničenje povlačenja će se automatski povećati 7 dana nakon obavljenog oba sljedećeg:
- Aktivirajte i održavajte autentifikaciju u 2 koraka (2FA/OTP)
- Završite verifikaciju KYC nivoa 2
Trgovanje
Šta je ograničeni nalog?
Limit nalog je uslovna trgovina zasnovana na postavljenim cenama koje odredi trgovac. Trgovina će postaviti maksimalnu ili minimalnu cijenu za imovinu kojom se trguje. Trgovina se neće izvršiti osim ako se trgovina ne izvrši po određenoj cijeni (ili boljoj). Ostali uslovi se mogu dodati limitiranom nalogu da bi se postigli ciljevi trgovca. S obzirom na prirodu ove trgovine, nije garantovano da će biti izvršena.Prilikom postavljanja limitiranog naloga, klikom na GTC će se prikazati različite vrste naloga.
Tipovi limitiranih naloga koji su podržani su navedeni ovdje:
- GTC - OUP nalog je nalog koji se izvršava po određenoj cijeni, bez obzira na vremenski okvir koji je uključen u dostizanje te tačke.
- GTCPO - GTCPO je ograničena trgovina koja se završava samo kada se ne može odmah izvršiti.
- IOC - Nalog za trenutno ili poništenje (IOC) je nalog za kupovinu ili prodaju vrijednosnog papira koji se izvršava u cijelosti ili djelomično odmah i poništava bilo koji neispunjeni dio naloga.
- FOK - Ispuni ili ubij (FOK) je vrsta oznake vremena na snazi koja se koristi u trgovanju hartijama od vrijednosti koja daje instrukcije brokerskoj kući da izvrši transakciju odmah i potpuno ili da ne izvrši transakciju uopće.
Kako dovršiti ograničeni nalog
Evo nekoliko savjeta koje možete slijediti prilikom popunjavanja limitirane narudžbe:
🔸 Klikom na jednu od cijena u knjizi narudžbi automatski će se primijeniti ta određena cijena.
🔸 Takođe možete uneti tačan iznos koji želite da kupite u okviru Iznos.
🔸 Još jedna zgodna opcija je % traka, na koju možete kliknuti kako biste automatski primijenili određeni postotak vaših sredstava na transakciju. U ovom primjeru, klikom na 25% bi se kupilo PROB jednako 25% vaših ukupnih BTC sredstava.
Zašto moja narudžba nije ispunjena?
Vaš otvoreni nalog bi trebao biti razumno blizu najskorije trgovane cijene ili neće biti ispunjen. Imajte to na umu kada određujete svoju specifičnu cijenu.
Podsjetnik :
🔸 Klikom na jednu od cijena u knjizi narudžbi automatski će se primijeniti ta cijena.
Nalozi na čekanju koji čekaju da budu ispunjeni pojavit će se u okviru otvorenih naloga:
*Važna napomena: Otvorene naloge koji se pojavljuju iznad možete otkazati u dijelu otvorenih naloga. Ako se vaš nalog ne ispunjava, molimo otkažite i postavite nalog bliže posljednjoj trgovanoj cijeni.
Ako se vaš raspoloživi saldo prikazuje kao prazan, provjerite da li imate otvorenih naloga.
Nalozi koji su uspješno ispunjeni pojavit će se u okvirima Istorija narudžbi i Istorija trgovine.
