Soalan Lazim (FAQ) dalam ProBit Global
Deposit
Bilakah saya akan menerima kripto yang saya beli?
Ia mungkin mengambil masa sehingga beberapa jam untuk memproses pembelian crypto pertama anda disebabkan oleh proses semakan identiti oleh pembekal perkhidmatan.
Ia akan mengambil masa dalam masa 1-3 hari bekerja untuk memproses pindahan wang melalui bank
Apakah bayaran untuk pemindahan bank?
- Pindahan bank akan dikenakan bayaran pada Moonpay
- Yuran tambahan mungkin dikenakan berdasarkan polisi bank individu
Adakah terdapat sebarang prosedur pengesahan yang diperlukan?
Semua pengguna ProBit Global termasuk ahli yang disahkan KYC STEP 2 dikehendaki melengkapkan proses semakan identiti Moonpay sebelum membuat pembelian atau penjualan crypto pertama mereka.
Mengeluarkan
Struktur Yuran Pengeluaran
Anda mungkin mendapati yuran pengeluaran apabila mengemukakan permintaan pengeluaran. Yuran bergantung pada blockchain token yang ditarik balik. Setiap token mempunyai yuran pengeluaran yang berbeza, jadi sila pastikan anda menyemaknya di halaman pengeluaran.
Probit.com - Dompet - Pengeluaran
Pengguna kadangkala boleh memilih mata wang untuk membayar yuran pengeluaran dengan memilih token yang sepadan.
Catatan:
- Untuk alamat pengeluaran, salin dan tampal alamat yang anda ingin depositkan syiling juga. Pastikan anda menyemak bahawa ia untuk syiling yang sama
- Anda boleh mengklik BAKI YANG TERSEDIA untuk keseluruhan baki dikeluarkan, untuk mengelakkan penaipan berlebihan
- Anda mungkin kadangkala tidak dapat menarik diri selepas menetapkan semula kata laluan anda, OTP atau ciri keselamatan lain
- Pengeluaran mengambil masa bergantung pada Blockchain. Sila bersabar
Cara Menyelesaikan Masalah dengan Pengeluaran
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan pengeluaran, sila ambil perhatian perkara berikut:
- Pastikan status pengeluaran telah ditanda selesai. Jika status kekal ialah "Pengeluaran Belum Selesai", sila bersabar.
- Kebanyakan blockchain mengambil sedikit masa untuk menarik diri. Sila buat tiket sokongan pelanggan hanya jika anda belum menerima pengeluaran anda dalam 24 jam.
- Sebaik sahaja pengguna memulakan deposit atau pengeluaran, proses itu tidak boleh dihentikan. Jika alamat yang salah dimasukkan, ProBit TIDAK akan dapat mendapatkan semula sebarang aset yang hilang akibatnya. Sila pastikan alamat yang betul telah dimasukkan sebelum memulakan transaksi.
Sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut, sila cipta tiket untuk Pasukan Sokongan ProBit melalui pautan Hantar permintaan. Jadilah sespesifik yang mungkin supaya pasukan dapat membantu anda dengan sebaiknya. Sertakan maklumat berikut:
- Alamat e-mel akaun ProBit
- ID Transaksi
- Nama syiling
- Bilangan syiling dijangka untuk pengeluaran
- Sebarang tangkapan skrin yang berkaitan
Catatan:
- Untuk alamat pengeluaran, salin dan tampal alamat yang anda ingin depositkan syiling juga. Pastikan anda menyemak bahawa ia untuk syiling yang sama.
- Anda boleh mengklik BAKI YANG TERSEDIA untuk keseluruhan baki dikeluarkan, untuk mengelakkan penaipan berlebihan
- Anda mungkin kadangkala tidak dapat menarik diri selepas menetapkan semula kata laluan anda, OTP atau ciri keselamatan lain
Bagaimana untuk meningkatkan had pengeluaran harian standard kepada $100,000
Pengguna yang memenuhi semua kriteria yang dinyatakan di bawah akan layak mendapat had pengeluaran harian semasa sebanyak $2,000 dinaikkan kepada $100,000.
Had pengeluaran akan dinaikkan secara automatik 7 hari selepas melengkapkan kedua-dua perkara berikut:
- Aktifkan dan kekalkan Pengesahan 2 Langkah(2FA/OTP)
- Lengkapkan pengesahan tahap 2 KYC
Perdagangan
Apakah Pesanan Had?
Pesanan Had ialah perdagangan bersyarat berdasarkan harga yang ditetapkan yang ditentukan oleh pedagang. Perdagangan akan menetapkan harga maksimum atau minimum untuk aset yang didagangkan. Perdagangan tidak akan dilaksanakan melainkan perdagangan dibuat pada harga tertentu (atau lebih baik). Syarat lain boleh ditambah pada perintah had untuk mencapai matlamat pedagang. Dengan sifat perdagangan ini, ia tidak dijamin akan dilaksanakan.Apabila membuat pesanan had, mengklik pada GTC akan menunjukkan jenis pesanan yang berbeza.
Jenis pesanan had yang disokong disenaraikan di sini:
- GTC - Pesanan GTC ialah pesanan yang dilaksanakan pada titik harga tertentu, tanpa mengira tempoh masa yang terlibat untuk mencapai tahap itu.
- GTCPO - GTCPO ialah perdagangan had yang diselesaikan hanya apabila ia tidak dapat dilaksanakan dengan segera.
- IOC - Pesanan segera atau batal (IOC) ialah pesanan untuk membeli atau menjual sekuriti yang melaksanakan kesemua atau sebahagian serta-merta dan membatalkan mana-mana bahagian pesanan yang belum diisi.
- FOK - Fill or kill (FOK) ialah sejenis penetapan masa berkuat kuasa yang digunakan dalam perdagangan sekuriti yang mengarahkan pembrokeran untuk melaksanakan transaksi dengan segera dan sepenuhnya atau tidak sama sekali.
Cara Melengkapkan Pesanan Had
Berikut ialah beberapa petua yang boleh anda ikuti apabila melengkapkan Pesanan Had:
🔸 Mengklik pada salah satu harga dalam buku pesanan akan menggunakan harga tertentu secara automatik.
🔸 Anda juga boleh memasukkan jumlah tepat yang anda ingin beli dalam kotak Jumlah.
🔸 Pilihan lain yang mudah ialah bar %, yang boleh diklik untuk menggunakan peratusan tertentu pegangan anda secara automatik ke arah transaksi. Dalam contoh ini, mengklik 25% akan membeli PROB bersamaan dengan 25% daripada jumlah pegangan BTC anda.
Mengapa Pesanan Saya Tidak Diisi?
Pesanan terbuka anda sepatutnya hampir hampir dengan harga yang didagangkan baru-baru ini atau ia tidak akan diisi. Sila ingat perkara ini apabila menetapkan harga khusus anda.
Peringatan :
🔸 Mengklik pada salah satu harga dalam buku pesanan akan menggunakan harga tertentu secara automatik.
Pesanan menunggu yang menunggu untuk diisi akan muncul dalam kotak pesanan terbuka:
*Nota penting: Anda boleh membatalkan pesanan terbuka yang muncul di atas dalam bahagian pesanan terbuka. Jika pesanan anda tidak diisi, sila batalkan dan buat pesanan lebih dekat dengan harga dagangan terkini.
Jika baki anda yang tersedia ditunjukkan sebagai kosong, sila semak untuk melihat sama ada anda mempunyai sebarang pesanan terbuka.
Pesanan yang berjaya diisi akan muncul dalam kedua-dua kotak Sejarah Pesanan dan Sejarah Perdagangan.
