Ofte stilte spørsmål (FAQ) i ProBit Global
Innskudd
Når vil jeg motta min kjøpte krypto?
Det kan ta opptil noen timer å behandle ditt første kryptokjøp på grunn av identitetssjekkprosessen av tjenesteleverandøren.
Det vil ta innen 1-3 virkedager å behandle bankoverføringer
Hva er gebyrene for bankoverføringer?
- Bankoverføringer vil medføre et gebyr på Moonpay
- Ytterligere gebyrer kan påløpe basert på individuell bankpolicy
Er det noen verifikasjonsprosedyrer som kreves?
Alle ProBit Global-brukere inkludert KYC STEP 2-verifiserte medlemmer må fullføre Moonpays identitetssjekkprosess før de foretar sitt første kryptokjøp eller salg.
Uttak
Uttaksgebyrstruktur
Du kan finne uttaksgebyret når du sender inn en uttaksforespørsel. Gebyrer avhenger av blokkkjeden til tokenet som trekkes tilbake. Hvert token har et annet uttaksgebyr, så sørg for å sjekke det på uttakssiden.
Probit.com - Lommebok - Uttak
Brukere kan noen ganger velge hvilken valuta de skal betale uttaksgebyrene i ved å velge det tilsvarende tokenet.
Merk:
- For uttaksadresse, kopier og lim inn adressen du vil sette inn myntene også. Sørg for å sjekke at det er for samme mynt
- Du kan klikke TILGJENGELIG SALDO for hele saldoen som skal trekkes ut, for å unngå overflødig skriving
- Noen ganger kan det hende du ikke kan trekke deg etter å ha tilbakestilt passordet, engangskoden eller andre sikkerhetsfunksjoner
- Uttak tar tid avhengig av blokkjeder. Vær tålmodig
Hvordan løse problemer med uttak
I tilfelle du har problemer med uttak, vær oppmerksom på følgende:
- Sørg for at uttaksstatusen er merket som fullført. Hvis statusen gjenstår er "Uttak venter", vær tålmodig.
- De fleste blokkjeder tar litt tid å trekke seg tilbake. Opprett kun en kundestøttebillett hvis du ikke har mottatt uttaket ditt innen 24 timer.
- Når en bruker har satt i gang et innskudd eller uttak, kan ikke prosessen stoppes. Hvis feil adresse ble oppgitt, vil ProBit IKKE kunne hente tapte eiendeler som et resultat. Sørg for at riktig adresse er oppgitt før du starter transaksjonen.
Skulle du trenge ytterligere hjelp, vennligst opprett en billett for ProBit Support Team via lenken Send inn en forespørsel. Vær så spesifikk som mulig slik at teamet kan hjelpe deg best mulig. Ta med følgende informasjon:
- ProBit-kontoens e-postadresse
- Transaksjons-ID
- Navn på mynt
- Antall mynter som forventes for uttak
- Eventuelle relevante skjermbilder
Merk:
- For uttaksadresse, kopier og lim inn adressen du vil sette inn myntene også. Sørg for å sjekke at det er for samme mynt.
- Du kan klikke TILGJENGELIG SALDO for hele saldoen som skal trekkes ut, for å unngå overflødig skriving
- Noen ganger kan det hende du ikke kan trekke deg etter å ha tilbakestilt passordet, engangskoden eller andre sikkerhetsfunksjoner
Hvordan øke standard daglig uttaksgrense til $100 000
Brukere som oppfyller alle kriteriene nevnt nedenfor vil være kvalifisert til å få den nåværende daglige uttaksgrensen på $2 000 økt til $100 000.
Uttaksgrensen økes automatisk 7 dager etter at du har fullført begge følgende:
- Aktiver og vedlikehold 2-trinns autentisering (2FA/OTP)
- Fullfør KYC nivå 2-verifisering
Handel
Hva er en grensebestilling?
En grenseordre er en betinget handel basert på fastsatte priser bestemt av traderen. Handelen vil sette en maksimums- eller minimumspris for en handlet eiendel. Handelen vil ikke bli utført med mindre handelen er gjort til en bestemt pris (eller bedre). Andre betingelser kan legges til grenseordren for å oppnå målene til traderen. Med arten av denne handelen er det ikke garantert å bli utført.Når du legger inn en limitordre, klikker du på GTC for å vise de forskjellige ordretypene.
Typene grenseordrer som støttes, er oppført her:
- GTC - En GTC- ordre er en ordre som utføres til et spesifisert prispunkt, uavhengig av tidsrammen som er involvert for å nå dette punktet.
- GTCPO - En GTCPO er en grensehandel som bare fullføres når den ikke kan utføres umiddelbart.
- IOC - En umiddelbar eller kansellerer ordre (IOC) er en ordre om å kjøpe eller selge et verdipapir som utfører hele eller deler umiddelbart og kansellerer enhver ufylt del av ordren.
- FOK – Fill or kill (FOK) er en type time-in-force-betegnelse som brukes i verdipapirhandel som instruerer et meglerhus om å utføre en transaksjon umiddelbart og fullstendig eller ikke i det hele tatt.
Hvordan fullføre en begrenset ordre
Her er noen tips du kan følge når du fullfører en begrenset bestilling:
🔸 Ved å klikke på en av prisene i ordreboken vil den aktuelle prisen automatisk gjelde.
🔸 Du kan også legge inn det nøyaktige beløpet du ønsker å kjøpe i Mengde-boksen.
🔸 Et annet praktisk alternativ er %-linjen, som kan klikkes på for automatisk å bruke en viss prosentandel av beholdningen din til en transaksjon. I dette eksemplet vil et klikk på 25 % kjøpe PROB tilsvarende 25 % av din totale BTC-beholdning.
Hvorfor har ikke bestillingen min blitt fylt?
Din åpne ordre bør være rimelig nær den sist omsatte prisen, ellers vil den ikke bli fylt. Husk dette når du angir din spesifikke pris.
Påminnelse :
🔸 Ved å klikke på en av prisene i ordreboken vil den aktuelle prisen automatisk gjelde.
Ventende bestillinger som venter på å bli fylt vil vises i den åpne bestillingsboksen:
*Viktig merknad: Du kan kansellere åpne bestillinger som vises ovenfor i den åpne bestillingsdelen. Hvis bestillingen din ikke blir fylt, kanseller og legg inn en bestilling nærmere den sist omsatte prisen.
Hvis din tilgjengelige saldo vises som tom, vennligst sjekk for å se om du har noen åpne bestillinger.
Ordrer som er fullført vil vises i både Ordrehistorikk og Handelshistorikk-boksene.
