Često postavljana pitanja (FAQ) u ProBit Global-u
Polog
Kada ću dobiti svoju kupljenu kriptovalutu?
Obrada vaše prve kriptovalute može potrajati nekoliko sati zbog procesa provjere identiteta od strane davatelja usluge.
Za obradu bankovnih prijenosa bit će potrebno 1-3 radna dana
Kolike su naknade za bankovne prijenose?
- Bankovni prijenosi će uzrokovati naknadu na Moonpayu
- Dodatne naknade mogu se primijeniti na temelju politike pojedine banke
Jesu li potrebni postupci provjere?
Svi korisnici ProBit Globala, uključujući KYC STEP 2 verificirane članove, moraju dovršiti Moonpayov postupak provjere identiteta prije prve kupnje ili prodaje kriptovalute.
Povlačenje
Struktura naknade za povlačenje
Naknadu za povlačenje možete pronaći prilikom podnošenja zahtjeva za povlačenje. Naknade ovise o blockchainu tokena koji se povlači. Svaki token ima drugačiju naknadu za povlačenje, pa je svakako provjerite na stranici za povlačenje.
Probit.com - Novčanik - Isplata
Korisnici ponekad mogu odabrati u kojoj će valuti platiti naknade za isplatu odabirom odgovarajućeg tokena.
Bilješka:
- Za adresu za povlačenje, kopirajte i zalijepite adresu na koju također želite položiti novčiće. Svakako provjerite radi li se o istom novčiću
- Možete kliknuti RASPOLOŽIVO SALDO za cjelokupno stanje koje želite povući, kako biste izbjegli suvišno tipkanje
- Ponekad se možda nećete moći povući nakon ponovnog postavljanja lozinke, OTP-a ili drugih sigurnosnih značajki
- Za povlačenja je potrebno vrijeme ovisno o Blockchain-u. Molimo za strpljenje
Kako riješiti probleme s isplatama
U slučaju da imate problema s isplatama, obratite pažnju na sljedeće:
- Provjerite je li status povlačenja označen kao završen. Ako status ostane "Povlačenje na čekanju", budite strpljivi.
- Većini blockchaina potrebno je neko vrijeme da se povuče. Izradite kartu korisničke podrške samo ako niste primili isplatu u roku od 24 sata.
- Nakon što korisnik pokrene uplatu ili isplatu, proces se ne može zaustaviti. Ako je unesena pogrešna adresa, ProBit zbog toga NEĆE moći vratiti izgubljenu imovinu. Provjerite jeste li unijeli točnu adresu prije pokretanja transakcije.
Ako trebate dodatnu pomoć, izradite kartu za ProBit tim za podršku putem veze za slanje zahtjeva. Budite što precizniji kako bi vam tim mogao najbolje pomoći. Uključite sljedeće informacije:
- Adresa e-pošte ProBit računa
- ID transakcije
- Naziv kovanice
- Broj kovanica koji se očekuje za podizanje
- Sve relevantne snimke zaslona
Bilješka:
- Za adresu za povlačenje, kopirajte i zalijepite adresu na koju također želite položiti novčiće. Svakako provjerite radi li se o istom novčiću.
- Možete kliknuti RASPOLOŽIVO SALDO za cjelokupno stanje koje želite povući, kako biste izbjegli suvišno tipkanje
- Ponekad se možda nećete moći povući nakon ponovnog postavljanja lozinke, OTP-a ili drugih sigurnosnih značajki
Kako povećati standardno dnevno ograničenje povlačenja na 100.000 USD
Korisnici koji ispunjavaju sve dolje navedene kriterije moći će povećati trenutno dnevno ograničenje povlačenja od 2.000 USD na 100.000 USD.
Ograničenje povlačenja bit će automatski povećano 7 dana nakon dovršetka sljedećeg:
- Aktivirajte i održavajte autentifikaciju u 2 koraka (2FA/OTP)
- Dovršite KYC provjeru razine 2
Trgovanje
Što je ograničeni nalog?
Ograničeni nalog je uvjetna trgovina koja se temelji na postavljenim cijenama koje je odredio trgovac. Trgovina će postaviti maksimalnu ili minimalnu cijenu za trgovano sredstvo. Trgovina se neće izvršiti osim ako se trgovina ne izvrši po određenoj cijeni (ili višoj). Ostali uvjeti mogu se dodati ograničenom nalogu kako bi se postigli ciljevi trgovca. S obzirom na prirodu ove trgovine, nije zajamčeno da će biti izvršena.Prilikom postavljanja limitiranog naloga, klikom na GTC prikazat će se različite vrste naloga.
Ovdje su navedene vrste ograničenih naloga koje su podržane:
- GTC - GTC nalog je nalog koji se izvršava po određenoj cjenovnoj točki, bez obzira na vremenski okvir koji je uključen u postizanje te točke.
- GTCPO - GTCPO je ograničena trgovina koja se dovršava samo kada se ne može odmah izvršiti.
- IOC - Nalog za trenutačno ili otkazivanje (IOC) je nalog za kupnju ili prodaju vrijednosnog papira koji se odmah izvršava u cijelosti ili djelomično i poništava bilo koji neispunjeni dio naloga.
- FOK - Fill or kill (FOK) vrsta je oznake vremena na snazi koja se koristi u trgovanju vrijednosnim papirima koja brokerskoj kući upućuje da transakciju izvrši odmah i u potpunosti ili je uopće ne izvrši.
Kako izvršiti ograničeni nalog
Evo nekoliko savjeta koje možete slijediti kada ispunjavate ograničeni nalog:
🔸 Klikom na jednu od cijena u knjizi naloga automatski će se primijeniti ta cijena.
🔸 Također možete unijeti točan iznos koji želite kupiti u okvir Iznos.
🔸 Još jedna prikladna opcija je traka %, na koju se može kliknuti kako biste automatski primijenili određeni postotak svojih udjela na transakciju. U ovom primjeru, klikom na 25% kupio bi PROB jednak 25% vašeg ukupnog BTC posjeda.
Zašto moja narudžba nije ispunjena?
Vaš otvoreni nalog trebao bi biti razumno blizu posljednje trgovane cijene ili neće biti ispunjen. Imajte to na umu kada određujete svoju konkretnu cijenu.
Podsjetnik :
🔸 Klikom na jednu od cijena u knjizi narudžbi automatski će se primijeniti ta cijena.
Nalozi na čekanju koji čekaju na ispunjenje pojavit će se u okviru otvorenih naloga:
*Važna napomena: Možete otkazati otvorene naloge koji se pojavljuju iznad u odjeljku otvorenih naloga. Ako se vaša narudžba ne ispunjava, molimo otkažite je i postavite narudžbu bliže posljednjoj cijeni.
Ako se vaš raspoloživi saldo prikazuje kao prazan, provjerite imate li otvorenih naloga.
Nalozi koji su uspješno ispunjeni pojavit će se u okvirima Povijest narudžbi i Povijest trgovine.
